Événement BANK OF AFRICA - Rencontre avec la clientèle Entreprise

Le Groupe BANK OF AFRICA entreprend une série de rencontres avec sa clientèle Entreprise.

L’objectif de ces rendez-vous est double :

  • Mieux comprendre les besoins de cette clientèle, et en particulier celle des PME
  • Présenter et expliquer l’offre et la stratégie digitale du Groupe BANK OF AFRICA

Les 2 premières sessions sont programmées pour le 28 octobre à Dakar (Hôtel Terrou-Bi) et le 30 à Abidjan (hôtel Azalaï).

Ces réunions réunissent à chaque fois environ 200 entreprises, sont animées par des Responsables

du Groupe BANK OF AFRICA et se tiendront ensuite dans d’autres filiales BOA de la zone UEMOA.

Au programme :

  • La transformation digitale du Groupe BANK OF AFRICA, présentation pendant laquelle il est expliqué aux clients l’avenir digital de la Banque. Nouveaux produits, nouveaux services, nouvelles possibilités dans la relation avec la Banque, toutes les évolutions à venir sont abordées.
  • BOAweb et ses évolutions. BOAweb est le système d’Internet Banking de BANK OF AFRICA. Plus simple à utiliser, plus rapide et plus sûr, ses principales fonctionnalités sont présentées aux clients.
  • Les dispositifs spécifiques de réclamation et d’assistance sur BOAweb. Parce que rien n’est parfait et que la Banque se doit d’être transparente, cette présentation explique comment sont pris en charge les incidents et les réclamations survenant sur BOAweb.
  • Enfin, avant le cocktail, une séance d’échanges et de discussion permet de mieux comprendre les attentes, les positions et les contraintes de chacun.

Plusieurs responsables du Groupe BANK OF AFRICA sont présents à ces réunions, à la fois pour expliquer et

pour répondre aux questions des clients. Cliquer le lien ci-dessous pour lire la suite.

 

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